อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

ทุกครั้งที่คุณฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมและการยืนยันบัญชีเท่านั้น คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นคุณเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ลบหรือแก้ไขได้ตามสิทธิ์ขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่น
thb66 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณได้ที่ไหน

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูล หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เราจะตอบคำขอของคุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด และจะแจ้งให้คุณทราบหากเราต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ

แชทสดในเว็บ เปิดหน้าแชทจากเมนูด้านล่างและพิมพ์คำขอของคุณ ทีมของเราจะตอบภายในไม่กี่นาทีและแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนหากจำเป็น
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอของคุณพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการเข้าถึงหรือแก้ไข เราจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการและแจ้งสถานะการดำเนินการ
ส่วนบัญชีของคุณ เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี คุณสามารถดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ แก้ไขอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ หรือขอดาวน์โหลดข้อมูลทั้งหมดของคุณได้ที่นั่น
การจัดการและความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเข้ารหัสเมื่อส่งผ่านเครือข่ายและเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตราบเท่าที่คุณยังใช้งานบัญชี หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนดให้เก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงข้อมูลของคุณและสิทธิ์ในการลบหรือแก้ไขขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกครั้งที่คุณส่งข้อมูลผ่านเว็บหรือแอปของเรา ไม่ว่าจะเป็นการล็อกอิน การฝากเงิน หรือการถอนเงิน ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยีมาตรฐานเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูลคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำว่าคุณล็อกอินแล้ว บันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์ว่าคุณใช้งานหน้าไหนบ่อยที่สุด คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่คุณยังใช้งานอยู่ หลังจากที่คุณปิดบัญชี เราจะเก็บประวัติการทำธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีเพื่อเริ่มขั้นตอนการยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ผู้เล่นส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล การแชร์ข้อมูล และวิธีขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลของตัวเอง เราได้รวบรวมคำตอบไว้ที่นี่เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้เมื่อสมัครบัญชี รวมถึงประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อตรวจสอบธุรกรรมและให้การซัพพอร์ต

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดและแจ้งว่าคุณต้องการดูข้อมูลส่วนตัว เราจะยืนยันตัวตนของคุณแล้วส่งสำเนาข้อมูลให้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด

เราแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay และ Wallet เพื่อดำเนินการฝากถอนให้เสร็จสมบูรณ์ เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีและขอให้ปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณหลังจากระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนดให้เก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณยังคงล็อกอินอยู่ บันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์การใช้งานเว็บเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสเมื่อส่งผ่านเครือข่ายและเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยมาตรฐานเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและจัดการข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต